Comment communiquer efficacement avec les adolescents ?
Dans cette réponse de conseil :
Pour que les jeunes nous contactent avec des questions sensibles, ils doivent nous faire confiance.
Les adolescents doivent être mis au défi de tirer leurs propres conclusions sur les choses, avec nos conseils et notre soutien.
Voulons-nous communiquer avec eux ou voulons-nous qu’ils nous obéissent ? Ce sont deux choses très différentes.
Posez-leur des questions et écoutez attentivement.
Sois patient.
Il n’existe pas de solution miracle lorsqu’il s’agit de communiquer avec les jeunes, en particulier les adolescents.
Comprenez que cette période d’âge est marquée par beaucoup de volatilité et de changements. Les jeunes vivent actuellement de nombreux changements dramatiques qui sont souvent à l’origine de leurs sautes d’humeur, de leur confusion, etc.
Lorsque je travaillais au Center for Youth Development à Washington, DC, il y a plusieurs années, je travaillais sur un projet avec un homme nommé Mark Krueger qui dirigeait un centre pour enfants et jeunes en difficulté à Milwaukee, Wisconsin.
Mark était non seulement un animateur de jeunesse hautement qualifié, mais aussi un spécialiste du développement de la jeunesse. Il a publié de nombreux articles et livres sur son travail.
Soyez présent, partagez l'espace
Il avait l'habitude de dire que lorsqu'il travaillait avec des jeunes, la communication avec eux n'était souvent pas toujours directe.
Il utilisait souvent le terme « présence » pour signifier l'importance d'être simplement avec les jeunes et de « partager un espace » avec eux.
Cela impliquait également d'être là pour eux lorsqu'ils nous font part de leurs problèmes et de leurs préoccupations. Dans un de ses livres (Thèmes et histoires), il écrit:
« Le travail de jeunesse est comme une danse moderne. Nous nous adaptons au moment présent et essayons d'interagir en synchronisation avec les rythmes des jeunes pour faire confiance et grandir. Lorsque nous interagissons, nous sommes en quelque sorte dans la jeunesse – et de passage à travers elle.
Le défi est de nous connaître nous-mêmes pour pouvoir nous connaître les uns les autres, et cela passe en partie par l’exploration constante de nos histoires. Cela se produit également lorsque nous travaillons avec des jeunes et que nous apprenons à danser.
Pour que les jeunes nous contactent avec des questions sensibles, ils doivent nous faire confiance. Pour les adolescents, surtout s’il s’agit de ceux issus de milieux difficiles, instaurer la confiance est un processus difficile qui demande du temps, de la patience, de l’humilité et une profonde préoccupation pour le bien-être des jeunes.
Les jeunes peuvent généralement voir à travers les adultes qui ne sont pas honnêtes avec eux. Ils savent quand les gens les « mettent » et ne sont pas authentiques. Il est donc impératif que lorsque nous travaillons avec les jeunes, nous soyons honnêtes avec eux. Nous sommes nous-mêmes et nous ne cherchons pas à prendre des airs.
Laissez-les réfléchir de manière critique
De plus, les jeunes et les adolescents sont à un stade où ils commencent à avoir une réflexion critique sur le monde. Il est donc très important que nous n'essayions pas de leur imposer nos points de vue, mais de leur poser des questions et de leur permettre de comprendre les choses par eux-mêmes.
Les adolescents doivent être mis au défi de tirer leurs propres conclusions sur les choses, avec nos conseils et notre soutien.
Des questions approfondies et stimulantes constituent une bonne approche pour amener les jeunes à trouver des réponses de manière à leur permettre d'intérioriser leurs réponses.
Cela illustre de manière très réelle une préoccupation à leur égard et un désir de savoir ce qu'ils pensent plutôt qu'un simple désir de leur faire la leçon comme c'est généralement le cas des adultes.
Souvent, en tant qu’adultes, nous disons que nous voulons apprendre à mieux communiquer avec les jeunes. Cependant, ce que nous voulons réellement dire, c’est que nous voulons qu’ils nous écoutent et nous obéissent davantage.
La communication est une voie à double sens
La communication, en revanche, est une voie à double sens. Nous devons donc être honnêtes avec nous-mêmes quant à ce que nous souhaitons à nos jeunes.
Voulons-nous communiquer avec eux ou voulons-nous qu’ils nous obéissent ? Ce sont deux choses très différentes.
Si nous voulons vraiment le premier, alors nous devons être prêts à consacrer le temps, les soins et les compétences nécessaires pour atteindre un stade où nous communiquons réellement avec nos jeunes.
Mais avant que cela puisse se produire, la confiance doit être établie et des relations doivent être nouées. Cela demande du temps, de la patience et de la persévérance.
Posez des questions, écoutez
En termes de techniques, commencez par vous intéresser véritablement à vos élèves et posez des questions à leur sujet. Écoutez-les vraiment ce qu’ils ont à dire.
Essayez de comprendre leur monde et placez-vous dedans. Essayez de sympathiser avec eux et essayez de les comprendre d'où ils se trouvent plutôt que de votre propre point de vue. Ensuite, utilisez votre sagesse et vos connaissances pour les guider d’une manière qui ne soit ni dominatrice ni paternaliste.
Utilisez des questions d’investigation et d’orientation pour les amener à réfléchir sur eux-mêmes et sur leurs actions, afin qu’ils puissent arriver aux réponses sans que vous ayez à les leur donner.
Cela facilitera l’intériorisation à mesure qu’ils arriveront à des conclusions par eux-mêmes.
De plus, ne vous concentrez pas trop sur la communication verbale mais pensez également à la communication non verbale. Partagez un espace avec eux et soyez là pour eux lorsqu’ils ont des questions ou des préoccupations.
Bien entendu, de cette manière, nous devons également toujours réfléchir et être conscients de la nécessité de leur donner l’exemple de comportements.
En résumé, considérez la communication comme étant plus que directe et verbale, et soyez honnête et sincèrement concerné.
Enfin, soyez patient : les relations et la confiance prennent du temps !
Du conseiller Hwaa Irfan
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Aussi simple que soit votre question, il est très difficile d'y répondre. Il existe des centaines de techniques pédagogiques, mais j’ai découvert que les enseignants les plus efficaces pour attirer l’attention de leurs jeunes élèves sont ceux qui :
- Sont véritablement intéressés par ce que pensent et ressentent les jeunes.
- Sont véritablement intéressés par un partenariat d’apprentissage avec les jeunes – c’est-à-dire impliquant les jeunes.
- Qui laissent aux jeunes un espace pour offrir leurs expériences/compréhension sur le sujet traité.
- Ne vous considérez pas comme supérieur/inférieur à leurs étudiants.
- Qui sont réellement intéressés par le processus d’apprentissage.
- Ne considérez pas les jeunes comme des vases vides à remplir.
Ce que cela signifie en termes réels, c'est que l'on a une structure de cours chronométrée qui :
• Présente le sujet dans l'ordre inverse. J'entends par là par exemple poser des questions qui mènent au sujet dans un laps de temps donné en utilisant leur langue.
• Développez le sujet en fonction de ce que d'autres (« experts ») auraient pu dire.
• Explorez le sujet (ce qui peut être fait en classe ou en dehors) à travers différents supports. Cela vous permet d'augmenter le vocabulaire.
• Travail en équipe.
Travail de projet/devoirs (court/long).
Révision/test qui peut être à la fois formel et informel.
Surtout, à mesure que les jeunes subissent un processus d'individuation, il semble qu'ils souhaitent vraiment être indépendants et livrés à eux-mêmes. Cependant, c'est une période de découverte, d'auto-évaluation/compréhension et d'essai d'établir leur place dans le monde.
Ils ont surtout besoin de se sentir connectés. Ils ont besoin de se sentir à leur place et que quelqu'un s'en soucie.
J'espère que vous trouverez ma réponse utile,
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