Coca-Cola fait l’objet de critiques après que les utilisateurs de Twitter ont découvert que le site Web de Coca-Cola Co n’autorisait pas des mots comme « Palestine » et « Black Lives Matter » sur ses bouteilles de coca personnalisées. L’outil aurait interdit ces mots car ils sont « potentiellement dangereux » et « offensants ».

D’un autre côté, des mots comme « règle des nazis » et « Qanon » sont en attente d’approbation. La société aurait également autorisé « Black Lives Matter » et « Palestine » auparavant, bien qu’elle les interdise désormais.

Cette fonctionnalité est censée permettre à leurs clients de personnaliser leurs propres bouteilles de Coca. Mais au lieu de cela, cette «censure sélective» conduit à un débat en ligne.

Un utilisateur de Twitter nommé Rami Ismail (@tha_rami) est la première personne à avoir remarqué ce problème. Il a partagé un lien généré vers le site Web personnalisé de bouteilles de Coca « Partagez un Coke ». Rami a ajouté que si nous tapons ‘Palestine’ dans l’outil, nous obtiendrons un texte d’erreur parce qu’ils pensent que c’est offensant. Cependant, les mots « Israël » n’obtiendront aucune erreur car ils ne sont pas considérés comme offensants.

D’autres utilisateurs de Twitter ont également été surpris d’apprendre que l’outil bloque également « Black Lives Matter » mais autorise « Blue Lives Matter » et « Nazis ».
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Les problèmes ne se sont pas arrêtés là; certains noms musulmans populaires ont également été classés comme offensants par Coca-Cola. Rami Ismail (@tha_rami) a tweeté, disant que les noms musulmans comme Oussama et Mahomet sont interdits. Coca-Cola vient d’interdire le nom le plus commun sur terre parce qu’ils ne considèrent pas que les Arabes et les Musulmans existent.

Un utilisateur a affirmé qu’il existe un autre moyen de contourner le filtre ; ils ont dit qu’ils pouvaient écrire « Palestine » après avoir utilisé des espaces entre les mots ou un point.

Bien que Coca-Cola n’ait pas répondu publiquement à ce problème, un porte-parole de Coca-Cola a publié une déclaration indiquant que la société affine et améliore continuellement cette fonctionnalité pour s’assurer qu’elle est utilisée aux fins prévues. Le porte-parole a ajouté qu’ils ajouteraient des phrases et des termes pour être cohérents avec l’intention.

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