Le ministère du Hajj et de la Omra met fin aux licences des agences de voyages en raison de services inadéquats aux pèlerins
LA MECQUE – Le ministère du Hajj et de la Omra a annulé les licences des entreprises qui n’ont pas réussi à fournir des services de pèlerinage de haute qualité et les a renvoyées pour une enquête plus approfondie et des sanctions.
Le ministère du Hajj et de la Omra, chargé de réglementer et de surveiller les services et les installations destinés aux pèlerins du Hajj et de la Omra afin d’offrir aux pèlerins une expérience unique, a mis fin à la licence de plusieurs sociétés de la Omra.
Les noms des sociétés dont les licences ont été révoquées ne sont pas encore révélés, mais des rapports indiquent que la résiliation était due à l’incapacité de ces sociétés à fournir des services de qualité adéquate aux pèlerins.
Le ministère a surveillé et évalué les performances des prestataires de services de la Omra, s’engageant à prendre des mesures strictes contre toute violation.
Cette décision du ministère du Hajj et de la Omra a été confirmée sur son compte officiel X et vise à souligner l’importance d’adhérer aux normes établies.
Le ministère a appelé les prestataires de services de la Omra à respecter scrupuleusement les réglementations. Les prestataires sont encouragés à améliorer continuellement leurs services et installations pour répondre aux attentes et aux besoins des pèlerins et leur offrir un voyage confortable et satisfaisant.
Reconnaissant l’importance de la sensibilisation des pèlerins, le ministère exhorte les fidèles à la Omra à comprendre leurs droits et leurs responsabilités.
Il est conseillé aux pèlerins de signaler rapidement tout problème au ministère ou aux autorités compétentes, car traiter et résoudre ces problèmes est un effort de collaboration.
De plus, il est rappelé aux pèlerins d’être prudents lors de la sélection des prestataires de services de la Omra. Le ministère souligne l’importance de vérifier la crédibilité et la réputation des entreprises et de promouvoir une prise de décision éclairée.
En conclusion, le ministère du Hajj et de la Omra a engagé des poursuites judiciaires contre les entreprises et les a renvoyées pour une enquête plus approfondie. En outre, le ministère a demandé aux pèlerins d’être conscients de leurs droits et responsabilités et de rester prudents lorsqu’ils choisissent les services de la Omra afin de garantir une expérience de pèlerinage fluide.
