Comment le prophète Mahomet a résolu les conflits

Pourquoi deux ou plusieurs personnes se disputent-elles ou se disputent-elles ?

Il peut y avoir plusieurs causes ou raisons sous-jacentes. Cela se produit généralement lorsqu'une personne fait du tort ou maltraite involontairement une autre personne.

Par exemple, lorsque quelqu'un transfère sa colère et son stress face à des circonstances incontrôlables de sa vie sur un bouc émissaire sans méfiance, blessant ce dernier au passage.

Parfois, quelqu'un qui convoite un bien qu'il ne possède pas peut être envieux envers quelqu'un qui l'a, et cette envie peut se manifester sous la forme de mauvais traitements ou de propos caustiques. Il existe également des traits de caractère et des comportements personnels qui provoquent des conflits. Par exemple, il est vrai que les personnes arrogantes et peu sûres d'elles-mêmes, qui souffrent d'une faible estime d'elles-mêmes, maltraitent et rabaissent habituellement les autres juste pour se sentir mieux dans leur peau.

Il arrive souvent qu’un simple conflit de personnalité puisse empêcher deux personnes de s’entendre, comme dans le cas d’un citadin aisé qui ne supporte pas la compagnie d’une personne facile à vivre, de type « plouc », qui affiche une étiquette sociale et des habitudes personnelles radicalement différentes.

Les conflits et les désaccords surviennent principalement avec les personnes avec lesquelles nous interagissons régulièrement, comme les membres de notre famille, nos amis et nos collègues.

Dans tous les cas de conflit, il est très important que les autres personnes autour des deux personnes ou groupes en conflit, en particulier ceux qui occupent des postes d’autorité, jouent judicieusement le rôle de défenseur, de pacification et de modération afin d’éviter que la situation ne prenne des proportions démesurées et ne provoque une tension permanente des relations.

Il y a une grande récompense pour ceux qui facilitent la réconciliation entre les parties en conflit. D'après Abou Dardâ, le Prophète (sur lui la paix et le salut) a dit :

« Ne vous informerai-je pas de quelque chose de plus excellent que le jeûne, la prière et l’aumône (aumône) ? » Les gens répondirent : « Oui, Prophète d’Allah ! » Il dit : « C’est rétablir les relations entre les gens. Gâcher les relations, c’est le rasoir. » (Abu Dawud)

Une autre version de ceci hadith dans Jami' Al-Tirmidhi ajoute : « C'est le rasoir, et je ne dis pas qu'il rase les cheveux, mais qu'il rase (c'est-à-dire détruit) les Din (c'est-à-dire l'engagement religieux).

Désaccords entre les compagnons du Prophète

À une époque où les musulmans Oumma est criblé de toutes sortes d'épreuves et de tribulations, dont l'une est la désunion provoquée par des disputes sur des questions de foi, qui dans de nombreux cas conduisent à des combats physiques et à des meurtres, il est absolument nécessaire de mettre en évidence les incidents pertinents de la sirah (biographie) du prophète Mahomet où il a résolu efficacement les différends entre les parties en conflit pour parvenir à la réconciliation.

Les compagnons et les épouses du Prophète Muhammad (paix et bénédictions d'Allah sur lui) étaient les musulmans les plus éminents de notre Oumma en termes de droiture et de crainte d’Allah. Pourtant, ils avaient des désaccords qui se transformaient parfois en disputes.

Souvent, l'une ou les deux parties en conflit venaient se plaindre de l'autre auprès du Prophète, et il utilisait un jugement impartial ainsi qu'une sagesse inspirée par Dieu pour décider laquelle d'entre elles avait tort et devait s'excuser ou dédommager l'autre.

La chose importante à retenir est que le Prophète était en position d’autorité sur eux, et sa décision était toujours la meilleure, sans aucune chance qu’elle soit même légèrement erronée.

Malheureusement, il n'est plus parmi nous, ce qui signifie qu'il est impératif pour nous, musulmans laïcs ordinaires, d'analyser de près comment il a géré les situations de conflit entre ses compagnons et ses épouses, et ce qu'il a fait étape par étape pour les résoudre.

Conflit entre Abu Bakr et Omar

Un jour, deux amis proches, Abou Bakr et Omar, se disputèrent. Abou Bakr fit quelque chose qui mit Omar en colère et, bien qu’Abou Bakr le poursuivit pour lui demander pardon, Omar, furieux, lui claqua la porte au nez.

Abou Bakr vint alors s'asseoir en compagnie du Prophète et de ses compagnons, dont Abou Darda (le narrateur), et le Prophète sentit immédiatement, probablement à partir du langage corporel et de l'expression du visage d'Abou Bakr, qu'il était déconcerté. Cependant, Abou Bakr resta silencieux jusqu'à ce qu'Omar lui-même arrive et raconte au Prophète ce qui s'était passé entre eux.

Lorsque le Prophète (saw) entendit les détails de cette dispute, il se mit en colère. Abû Bakr admit immédiatement qu’il était le plus fautif dès qu’il vit la colère du Prophète (saw). Lorsque le Prophète vit qu’Abû Bakr ne se contentait pas d’admettre qu’il avait commis la plus grande erreur, mais qu’il demandait également pardon à ‘Omar, il entreprit une stratégie en deux étapes pour encourager ‘Omar à lui pardonner.

Premièrement, il appela Abû Bakr son ami ou compagnon et demanda à tous ceux qui étaient assis autour de lui, à deux reprises, s’ils allaient « quitter » pour lui son compagnon, c’est-à-dire s’ils allaient abandonner le seul ami qui avait toujours été à ses côtés. Cela fait automatiquement allusion à la façon dont Abû Bakr avait prouvé sa loyauté envers Allah en tant que compagnon et assistant du Prophète, en particulier dans les adversités.

Ensuite, le Prophète a raconté à tous ceux qui étaient assis autour de lui un exemple de la sincérité et de la loyauté d’Abou Bakr envers la Vérité, en rappelant comment, lorsqu’il avait commencé à proclamer sa prophétie à l’humanité, tout le monde l’avait d’abord traité de menteur, sauf Abou Bakr, qui avait dit : « Tu dis la vérité ».

La leçon que nous pouvons tirer de ce récit pour résoudre les conflits, est que nous devons nous hâter de pardonner à celui qui admet qu’il nous a fait du tort et qui cherche sincèrement son pardon pour cela.

La réconciliation peut être facilitée en amenant la personne lésée à se souvenir du bien passé que celui qui lui a fait du tort lui a fait, surtout s’il existe des preuves flagrantes que cette personne était très véridique, sincère, craignant Allah et juste.

Celui qui est en colère ne doit pas rester trop longtemps distant et méfiant envers quelqu’un qui a prouvé sa loyauté farouche envers le Prophète Mohammed.

Conflit entre les épouses du Prophète

Que faire lorsque l’auteur du préjudice dans un conflit ne s’excuse pas ou ne se repent pas ?

Étant des êtres humains faillibles, deux des épouses du Prophète Muhammad (saw) se sont un jour affrontées en sa présence. Zaynab bint Jahsh s'est approchée du Prophète alors qu'il était avec Aisha bint Abi Bakr et a commencé à lui dire des choses dures.

Au début, Aisha resta silencieuse pendant que Zaynab continuait. Elle regarda à plusieurs reprises le visage du Prophète pour demander son approbation pour se venger de Zaynab. Une fois qu’elle vit son approbation sur son visage, elle commença à dire des mots violents en réponse à Zaynab, jusqu’à ce que celle-ci soit réduite au silence. Le Prophète indiqua son approbation de sa vengeance par un sourire et une exclamation verbale sur sa ressemblance avec son père en termes de capacité oratoire : « Elle est la fille d’Abou Bakr ».

Ce hadith comporte de nombreux points dont nous pouvons tirer des enseignements.

Tout d’abord, le récit nous a été transmis par Aïcha elle-même, et pour lui rendre hommage, il faut noter qu’avant de décrire sa dispute avec Zaynab, elle mentionne de nombreuses qualités de cette dernière et loue sa droiture : « Je n’ai jamais vu une femme plus avancée dans la piété religieuse que Zaynab ; plus consciente de Dieu, plus véridique, plus sensible aux liens du sang, plus généreuse et ayant plus de sens du sacrifice de soi dans la vie pratique, et ayant une disposition plus charitable, et donc plus proche de Dieu, l’Exalté. Elle, cependant, perdit très vite son sang-froid, mais se calma bientôt. »

C’est un point très important que nous devons apprendre de ce récit, car nous avons souvent tendance à complètement négliger, ignorer et saper les traits positifs de ceux avec qui nous sommes en désaccord.

Deuxièmement, il n’est pas toujours nécessaire de garder le silence lorsqu’une personne plus âgée se montre injustement dure envers vous. Contrairement au cas que j’ai évoqué plus haut, dans lequel le Prophète a montré sa colère envers Omar pour être resté en colère contre un Abou Bakr repentant et qui s’était excusé, dans ce cas particulier, le Prophète a permis à Aïcha de répondre à sa coépouse et de se défendre.

Étant en position d'autorité sur eux deux, en tant que mari et prophète d'Allah, il permit à Aisha, beaucoup plus jeune, de se défendre contre l'assaut verbal d'une coépouse plus âgée.

C'est parce que, comme cela apparaît dès le début du récit, il savait combien ses autres épouses enviaient Aïcha en raison du plus grand amour qu'il avait pour elle (il était très juste en leur accordant à toutes un traitement égal par ailleurs, mais ses sentiments exclusivement affectueux pour Aïcha étaient évidents pour tous).

Sachant que l'hostilité des autres épouses dans cet incident particulier était basée uniquement sur des insécurités personnelles et de l'envie, et non sur quelque chose de mal fait par Aisha à leur égard, il lui a permis d'utiliser ses compétences verbales supérieures pour se défendre.

Les conflits contemporains

Pour tout musulman qui occupe une position d’autorité de quelque nature que ce soit, comme un chef de famille, un parent, un employeur de personnel domestique, un directeur d’entreprise ou un président ou un fonctionnaire du gouvernement au pouvoir, il est très important pour lui de faire preuve de justice dans la résolution des conflits entre deux personnes qui sont sous son autorité.

Beaucoup de musulmans OummaLes conflits commencent au niveau de la cellule familiale. Malheureusement, la partialité et le favoritisme d'une personne occupant une position d'autorité (comme un parent) envers un autre membre de la famille se traduisent souvent par des sentiments de ressentiment chez ceux qui sont délibérément et à plusieurs reprises lésés par ce dernier, et ne sont ni récompensés ni autorisés à se défendre.

Depuis la publication de mon livre sur le mariage musulman, j’ai conseillé de nombreux cas réels impliquant des conflits qui se déroulent derrière les murs trompeusement sereins de la plupart des foyers musulmans.

Dans la plupart de ces cas, les causes des conflits et des bagarres proviennent de la manière dont les figures d’autorité du foyer commettent involontairement des injustices envers les membres les plus faibles de leur famille élargie, ou discriminent certains d’entre eux en accordant un traitement préférentiel à d’autres.

Si les autorités de la maison avaient fait leur devoir de justice et d’équité entre leurs subordonnés, comme le Prophète (saw), et avaient reconnu leur erreur comme l’ont fait les humbles compagnons du Prophète (saw), leur famille aurait réussi à éviter les disputes récurrentes, les désaccords et surtout, l’éloignement entre des cœurs initialement proches. Ils auraient pu vivre plus étroitement ensemble en harmonie.

Conclusion

Pour finir, énumérons les actions que le Prophète avait l’habitude d’accomplir en tant que personne en position d’autorité, lorsque des parties en conflit venaient à lui pour résoudre leurs problèmes :

1. Il a entendu les plaintes des deux parties avant de rendre un verdict.

2. Il mentionnait les bons traits et les bonnes actions du malfaiteur si ce dernier s'excusait et se repentait, pour faciliter la réconciliation.

3. Il a permis à la personne visée par une agression verbale imméritée de défendre son honneur, même si elle était plus jeune.

4. Il n’a pas – et c’est là un point essentiel – exhorté la personne lésée à garder le silence au nom de la patience et de la retenue. Il n’a pas permis à son oppresseur de poursuivre ses injustices. Au contraire, il a veillé à ce que les méfaits cessent, mais que la personne lésée se défende également.

Anas ibn Malik (qu'Allah l'agrée) a dit : Le Messager d'Allah (sur lui la paix et le salut) a dit :

« Ne cessez pas de parler à votre frère, ne nourrissez pas de haine les uns envers les autres, ne soyez pas jaloux les uns des autres et devenez frères et esclaves d’Allah. Il n’est pas permis à un musulman de cesser de parler à son frère (Muslim) pendant plus de trois jours. » (Al-Boukhari et Muslim)